Karta Seniora
ZMIANY W REGULAMINIE APLIKACJI MÓJ CARREFOUR I PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO RODZINKA
W dniu 01.01.2023 r. w życie wchodzą zmiany w Regulaminie aplikacji mobilnej “Mój Carrefour” i Programu Rodzinka dla stałych Klientów.
W nowej wersji dostosowaliśmy postanowienia Regulaminu do wchodzących w życie z dniem 1 stycznia 2023 r. zmian w przepisach prawa dotyczących umów o dostarczenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej. Zmiany te będą Cię dotyczyły tylko jeśli są dla Ciebie korzystne. Wprowadziliśmy także zmiany dotyczące odstąpienia od umowy, jaką jest Regulamin.
Jeśli do dnia 1 stycznia 2023 r. nie wypowiesz uczestnictwa w Programie Rodzinka i nie odinstalujesz Aplikacji “Mój Carrefour”, będzie to oznaczało, że zgadzasz się na zmianę Regulaminu. W każdej chwili możesz zrezygnować z Uczestnictwa w Programie Rodzinka i odinstalować aplikację “Mój Carrefour”.
Pytania i odpowiedzi
1. Jak mogę zapisać się do programu Senior?
Jeśli ukończyłeś 60 lat, przyjdź do hipermarketu Carrefour lub supermarketu Market, wypełnij formularz i odbierz swoją KARTĘ SENIORA. W każdy wtorek, robiąc zakupy za minimum 50 zł, otrzymasz rabat na zakupy do -10%*. Wraz z rachunkiem otrzymasz e-Kupon rabatowy, który możesz wykorzystać podczas kolejnych zakupów. Już teraz możesz przenieść swoją kart SENIORA do aplikacji Mój Carrefour i korzystać z dodatkowych kuponów rabatowych w telefonie.
2. Jak przenieść plastikową kartę Senior do aplikacji Mój Carrefour?
Ściągnij aplikację Mój Carrefour, zarejestruj się podając adres e-mail oraz wpisz numer karty lub zeskanuj kod kreskowy.
3. Ile muszę zapłacić za kartę Senior oraz Aplikację Mobilną?
Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest darmowe. Aplikacja Mobilna oraz Karta plastikowa również są bezpłatne.
4. Jak korzystać z kuponów w aplikacji Mój Carrefour?
Po zarejestrowaniu się lub przeniesieniu karty do aplikacji w zakładce „Kupony” znajdziesz swoje pierwsze kupony. Wystarczy, że je aktywujesz i podczas zakupów okażesz swoją kartę Senior w telefonie przy kasie. Rabat z kuponu obniży kwotę Twoich zakupów.
5. Czy kupon w aplikacji mobilnej mogę zrealizować w każdym sklepie?
Nie. Kupon można zrealizować w sklepie zgodnym z logotypem widocznym na kuponie.
6. Czy rabat z kuponów z aplikacji Mój Carrefour łączy się z rabatem z e-Kuponów SENIOR?
Tak. Rabaty łączą się.
7. Czy Kupon rabatowy mogę zrealizować bez karty w aplikacji mobilnej?
Nie. Kupon jest ważny tylko z kartą, do której został przypisany. Jest on wirtualny i nie ma możliwości jego wydrukowania. Wystarczy okazać i zeskanować kartę mobilną lub plastikową przy kasie, aby zadziałały przypisane do niej kupony.
8. Jak długo ważny/aktywny jest kupon w aplikacji mobilnej?
Kupon jest aktywny tylko w czasie trwania promocji albo do momentu wykorzystania. Data jego ważności uwidoczniona jest na kuponie.
9. Nie otrzymałem e-Kuponów w aplikacji mobilnej, co mam zrobić?
Należy udać się do POK wraz z numerem karty oraz dowodem osobistym. W POK zostanie sprawdzone, dlaczego nie zostały przyznane e-kupony. Należy pamiętać, że główną przyczyną nie otrzymania kuponów może być brak zgody klienta na przetwarzanie danych w celu profilowania lub brak weryfikacji wieku podczas rejestracji.
10. W jakich sklepach mogę używać Mobilnej Karty Senior?
Mobilnej Karty Senior możesz używać we wszystkich sklepach Carrefour oraz Market.
11. Co daje mi przeniesienie karty Senior do Aplikacji Mobilnej?
Dzięki przeniesieniu do aplikacji „Mój Carrefour” swojej plastikowej karty Senior możesz na bieżąco śledzić stan swojego uzyskanego rabatu ze zrealizowanych kuponów. Możesz również przypisywać dedykowane dla Ciebie kupony rabatowe do swojej karty, dzięki czemu będziesz miał tańsze zakupy. Jest to także wygoda, ponieważ kartę i kupony masz zawsze w swoim telefonie Czy na kartę Senior w aplikacji mobilnej mogę zbierać punkty Rodzinka? Tak, ale tylko w sklepach, gdzie działa Program Rodzinka tj. we wszystkich sklepach Market.
12. Czy na kartę Senior w aplikacji mobilnej mogę zbierać punkty Rodzinka?
Tak, ale tylko w sklepach, gdzie działa Program Rodzinka tj. we wszystkich sklepach Market, których listę znajdziesz tutaj.
13. Czy moją kartę Seniora mogę przekazywać innym osobom z rodziny lub innym klientom stojącym przy kasie?
Nie. Zgodnie z regulaminem z karty Seniora może korzystać jedynie jej właściciel.
14. Kiedy otrzymam rabat na kartę Seniora i w jakiej wysokości?
Rabat udzielany jest w każdy wtorek w formie e-Kuponu rabatowego Senior w wysokości do 10%. e-Kupon Senior można zrealizować podczas następnych zakupów w sklepie.
15. Za ile muszę zrobić zakupy, aby otrzymać e-Kupon rabatowy Senior?
Wartość otrzymanego e-Kuponu rabatowego Senior uzależniona jest od ostatecznej kwoty figurującej na paragonie. Aby otrzymać e-Kupon Senior należy dokonać we wtorek zakupów za min. 50 zł.
16. Czy jest maksymalna wartość e-Kuponu rabatowego Senior, który mogę otrzymać?
Maksymalna wartość otrzymanego we wtorek e-Kuponu rabatowego Senior wynosi 30 zł. Oznacza to, że e-Kupony Senior nie będą przyznawane powyżej kwoty 300 zł wydanej przez Seniora w ciągu jednego dnia.
17. Czy e-Kupon Senior mogę zrealizować tylko we wtorek, czy w każdy dzień tygodnia?
e-Kupon Senior można zrealizować w dowolny dzień tygodnia.
18. Czy e-Kupon Senior mogę zrealizować w innym sklepie niż ten, w którym go otrzymałem?
Tak. e-Kupon Senior można zrealizować w dowolnym sklepie Carrefour lub Carrefour Market.
19. Czy e-Kupon Nagroda/Senior mogę zrealizować bez karty?
Nie. e-Kupon jest ważny tylko z kartą, do której został wydrukowany.
20. Czy podczas akcji kolekcjonerskich mogę zbierać Naklejki z Mobilną Kartą Seniora?
Tak. Podczas akcji kolekcjonerskich na zeskanowaną na kasie Mobilną Kartę Seniora automatycznie naliczą się zabrane za wartość zakupów naklejki kolekcjonerskie, które po uzbieraniu odpowiedniej ilości zamienią się automatycznie na kupon rabatowy dostępny w aplikacji mobilnej.
Carrefour
O nasFAQKonkursy i loterieSerwis korporacyjnySmak Kariery - centrum konferencyjno-eventowePracaFranczyzaPrzepisyC4 Retail LabUsługiFormularz kontaktowy dla producentów i dostawcówWażne informacje
Witaj w CarrefourSposoby dostawyFormy płatnościLista kategorii
Zużyty sprzęt i opakowaniaCertyfikat BIOQR kodyUstawienia cookies
Regulaminy
Regulamin serwisuPolityka prywatnościAdministrator danych osobowychZwrot towarów kupionych w sklepach Carrefour i Carrefour Market
Drogeria, kosmetyki i zdrowie