Trotec24.pl

Trotec24.pl

Trotec jest europejskim liderem w produkcji oraz sprzedaży maszyn i urządzeń dla gospodarstw domowych, usługodawców oraz branży budowlanej i przemysłowej. Popularne produkty to osuszacze, nawilżacze i oczyszczacze powietrza, nagrzewnice, urządzenia pomiarowe klimatu a także elektronarzędzia i specjalistyczne namioty robocze. Nasze produkty posiadają liczne wyróżnienia i są konkurencyjne cenowo.

Dane firmy:
Trotec sp. z o.o. sp.k.
Podolszyn Nowy, ul. Olszynowa 9
05-090 Raszyn
Polska
NIP: 5342518205


Średnia ocena Sprzedawcy (21 opinii)
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi

Opinie o Sprzedawcy

Jeśli kupiłeś produkt od tego Sprzedawcy, zaloguj się i dodaj opinię.

Dodaj opinię
06.08.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
Zakupiony wentylator od 16 czerwca do dnia dzisiejszego czyli 6 sierpnia po wielokrotnych zgloszeniach w internetowym sklepie oraz kilku rozmowach z telefonicznym centrum obsługi klienta nie dotarł do mnie a w dniu dzisiejszym otrzymałem informację od sprzedawcy ze towar powinien być u mnie od dnia 22 lipca. Pierwsze i ostatnie zakupy przez sklep internetowy Carrefour, stracone 44 zł i czas poświęcony na wyjaśnianie braku dostawy zakupionego towaru. Odradzam korzystanie z tego sposobu zakupu ponieważ Carrefour jest tylko pośrednikiem
30.07.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
13.07.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
Brak kontaktu że sprzedawca, nie można zadzwonić bo nie podają nr., tylko kontakt e-mail, do dziś brak odpowiedzi. Nadal nie mam dobrze wystawionej faktury, nie polecam. Carrefour za brak reakcji na to także bank, nigdy więcej.
09.07.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
Produkt dobrej jakości, zgodny z opisem. Niestety przesyłka szła zza granicy w ogóle niezabezpieczona, nie było nawet folii na oryginalnym opakowaniu co skutkowało porysowaniem produktu. Obsługa na bardzo niskim poziomie. Zero konstruktywnych informacji ze strony sprzedawcy ani pośrednika jakim jest firma Carrefour. Od momentu informacji o wysłaniu zamówienia do dnia dostawy nie miałam żadnej informacji o przewoźniku, numerze nadania. Numer tel nie istnieje, na maila nie odpisują, Carrefour umywa ręce. Jak ktoś ma anielską cierpliwośc to moze ryzykować.
06.07.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
02.07.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
Dostarczone zamówienie niezgodne z opisem , dostarczono urządzenie bez uszczelki okiennej AIRLOCK 100.
Brak odpowiedzi na zapytania dotyczące braku uszczelki w korespondencji do dostawcy .
Brak paragonu , rachunku , instrukcji w języku polskim w pudełku dostawy.
Brak kontaktu telefonicznego , nikt nie odbiera telefonu w firmie TROTEC w sprawie sprzedaży internetowej oraz nikt nie odbiera telefonu ze strony infolini sklepu internetowego CARREFOUR.pl po zadzwonieniu ze dwadzieścia razy na tą infolinie o nr 801 200 000
Termin dostawy mógłby być ekspresowy , zwłaszcza że były super upały , tak to trwało tydzień czasu

Samo urządzenie spełnia oczekiwania , sklep trotec i carrefour mogły by działać lepiej
02.07.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
28.06.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
26.06.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi
towar nie był dobrze zabezpieczony, był otwarty a naklejka z adresem i nr dostawy znajdowała się bezpośrednio kartonie zamówionego artykułu. poza tym była zaznaczona przesyłka poczta polska a przyszła kurierem DPD.
24.06.2019
Ocena ogólna
Zgodność zamówienia z opisem
Czas wysyłki
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość obsługi

Bestsellery Sprzedawcy Zobacz wszystkie