Pytania i odpowiedzi

Czym jest Kupon Rabatowy Carrefour na całe zakupy?
To oferta Carrefour przygotowana specjalnie dla każdego pracownika firmy. Kupon rabatowy upoważnia do otrzymania  do 10% rabatu  na zakupy o całkowitej wartości do 500 zł brutto. Można go wykorzystać od 1 kwietnia 2012 roku do 30 kwietnia 2012 roku.

Czym jest Kupon Rabatowy Carrefour na zabawki?
To wyjątkowa okazja dla każdego pracownika firmy, który przy okazji jest rodzicem. Uprawnia on osobę kupującą do rabatu, do 20%, na zakup zabawek. Można go wykorzystać do 25 maja 2012 roku.

Czym jest Wielkanocny Pakiet Podarunkowy?
Jest to pakiet jakim Pracodawca może obdarować swoich pracowników. Pakiet Podarunkowy składa się z bonów towarowych o wartości: 5, 10, 25, 50 i 100 zł zgodnie z wyborem Pracodawcy, z kuponu rabatowego na zakupy do 10% oraz z kuponu rabatowego na zabawki do 20%.

Gdzie mogę zakupić kupony rabatowe?
Kuponów rabatowych nie można kupić. Ich wyjątkowość polega na tym, że każda firma kupująca bony towarowe Carrefour dla każdego pracownika w firmie otrzyma kupony rabatowe ZA DARMO. Kupony rabatowe to oferta ściśle połączona z zakupem bonów towarowych Carrefour.

Gdzie mogę odebrać kupony rabatowe?
Kupony rabatowe odbierzesz razem z bonami towarowymi w sklepie Carrefour, który sam wybierzesz podczas składania zamówienia na bony towarowe.

Gdzie mogę realizować bony towarowe?
Bony towarowe możesz zrealizować w blisko 300 sklepach Carrefour: w hipermarketach Carrefour, w supermarketach Carrefour Market oraz w sklepach franczyzowych Carrefour Express.

Gdzie mogę realizować kupony rabatowe?
Kupony rabatowe można realizować w hipermarketach Carrefour i w supermarketach Carrefour Market. Kuponów rabatowych nie można realizować w sklepach franczyzowych Carrefour Express.

W jakim terminie można realizować bony?
Każdy bon towarowy posiada termin ważności, w którym należy go zrealizować. Po upływie terminu bon traci ważność.

W jakim terminie można kupić bony?
Bony towarowe Carrefour można kupić zawsze, nie zawsze jednak są połączone z wyjątkową ofertą jak w przypadku Bonów towarowych  na Święta Wielkanocne, która wzbogacona jest o kupony rabatowe.

Kto może kupić bony towarowe?
Bony towarowe może kupić każdy, zarówno firma jak i osoba fizyczna.

Czy osoba fizyczna przy zakupie bonu towarowego otrzyma kupony rabatowe?
Nie, kupony rabatowe to oferta skierowana tylko do firm.

Co można kupić za bony?
Bony towarowe Carrefour to środek płatniczy i można kupić za nie wszystkie towary dostępne w sklepach Carrefour.

Jak działają kupony rabatowe?
Rabat do 10% lub 20% na zakupy lub zabawki udzielany jest bezpośrednio przy kasie po przekazaniu kuponu rabatowego.

Co oznacza zapis na kuponie rabatowym np.:„Maksymalna wartość zakupów, do której naliczany jest rabat wynosi 200zł”?
Rabat zostanie naliczony tylko do kwoty podanej na odwrocie kuponu rabatowego np. kupując zabawki na kwotę 190zł zostanie udzielony rabat w wysokości do 20% z 190zł, czyli 38zł, w przypadku zakupu zabawek na kwotę 220zł udzielony rabat to 20% z kwoty 200zł, czyli 40zł.

Jaki jest okres oczekiwania na bony po dokonaniu zamówienia?
Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od wartości zamówienia i preferowanych nominałów. Realizacja zamówienia 1-14 dni.

Jakie warunki trzeba spełnić żeby zamówić bony?
Żadnych, jedynie chęć zakupu bonów i złożenie zamówienia za pośrednictwem strony www.carrefour.pl, lub bezpośrednio w sklepach. Dodatkowych informacji można dowiedzieć się dzwoniąc na infolinię Carrefour pod numer  801 200 000.

Jaką ilość bonów jednorazowo można zamówić?
Dowolną.

Czy wskazany czas oczekiwania 1-14 dni to dni robocze czy po prostu dni?
1-14 dni to dni kalendarzowe.

Czy jest minimalna wartość zamówienia na "Bony towarowe"?
Nie.

W jaki sposób zostaną nam dostarczone "Pakiety"?
Pakiet: bony, kupony rabatowe należy odebrać ze sklepu, w którym dokonano zamówienia. Dany sklep realizujący zamówienie informuje Klienta o gotowym do odbioru zamówieniu.

W jakiej formie zapakowany jest pojedynczy "Pakiet"?
Kupony rabatowe zapakowane są w specjalne etui, a bony towarowe wydawane w kopercie lub innym opakowaniu w zależności od ilości zamówionych bonów.

Jakie formy płatności są dostępne?
Można płacić gotówką lub przelewem.

Czy Carrefour wystawia faktury?
Nie. Carrefour wystawia notę księgową.