Czym jest akcja „Kup jeden weź drugi za grosz” i na czym polega? Akcja „Kup jeden weź drugi za grosz” jest akcją promocyjną, która polega na tym, że za zakup określonego produktu objętego promocją, Uczestnikowi przysługuje prawo do zakupu drugiego takiego samego produktu lub produktu danego rodzaju za jeden grosz brutto.
Kim jest Uczestnik akcji „Kup jeden weź drugi za grosz”? Uczestnikiem jest każda osoba, która wyrazi chęć wzięcia udziału w akcji i w okresie trwania akcji dokona zakupu produktów objętych promocją w placówkach objętych
Czy każdy może zostać Uczestnikiem akcji? Tak, każdy może wziąć udział w akcji i zakupić produkty objęte promocją.
Czym są „produkty danego rodzaju”? Produkty danego rodzaju to takie, które pochodzą z tej samej gamy co wybrany produkt (ten sam producent, ta sama cena), ale różnią się np. smakiem, zapachem, właściwościami (np. szampon do włosów z łupieżem firmy A i szampon do włosów blond firmy A to dwa produkty danego rodzaju). Pełna lista produktów i produktów z danego rodzaju dostępna jest w gazetce promocyjnej dostępnej w sklepach oraz na stronie www ( produkty w supermarketach, produkty w hipermarketach).
Czy akcja trwa we wszystkich sklepach Carrefour? Nie, akcja promocyjna prowadzona jest w hipermarketach Carrefour oraz w supermarketach Carrefour. Lista produktów i produktów z danego rodzaju objętych promocją w tych sklepach dostępna jest w gazetce promocyjnej dostępnej w sklepach oraz na stronie www ( produkty w supermarketach, produkty w hipermarketach).
Gdzie znajdę listę sklepów Carrefour, w których jest prowadzona akcja? Lista sklepów Carrefour objętych akcją, wraz z adresami, dostępna jest w gazetkach promocyjnych dostępnych w sklepach Carrefour oraz na stronie www w regulaminie .
Gdzie znajdę listę produktów objętych promocją? Lista produktów objętych promocją wraz z okresem, w których promocja na nie trwa znajdziesz w gazetkach promocyjnych dostępnych w sklepach Carrefour oraz na stronie www ( produkty w supermarketach, produkty w hipermarketach).
Jak oznaczone są produkty objęte promocją? Produkty objęte promocją oznaczone są znakiem: Znaczek widoczny jest przy produktach w gazetkach promocyjnych dostępnych w sklepach Carrefour, na stronie oraz zamieszczony jest przy produkcie na sklepowych półkach.
Czy mogę kupić dowolną ilość produktu objętego promocją? Tak, możesz kupić dowolną ilość produktu objętego promocją, ale pamiętaj, że tylko do jednego przysługuje prawo zakupu drugiego produktu takiego samego lub danego rodzaju za jeden grosz brutto.
Skąd będę wiedział, czy produkty objęte promocją zostały poprawnie nabite na rachunek? Wykaz produktów wraz z cenami są widoczne na kasowym paragonie. Przykładowy paragon:
Do kiedy trwa akcja? Akcja trwa od 23.03.2011 do 03.04.2011. Podzielona jest na dwa etapy, w których obowiązują osobne gazetki promocyjne. Okres obowiązywania gazetki jest widoczny w lewym górnym rogu gazetki. Gazetki są dostępne w sklepach Carrefour, na stronie www pod linkiem .
Gdzie znajdę regulamin akcji „Kup jeden weź drugi za grosz”? Regulamin akcji „Kup jeden weź drugi za grosz” jest dostępny na stronie www (link). Regulamin jest dostępny również w Punktach Obsługi Klienta placówek objętych akcją.
Gdzie uzyskam dodatkowe informacje dotyczące akcji „Kup jeden weź drugi za grosz”? Dodatkowe informacje dotyczące akcji można uzyskać w Punktach Obsługi Klienta sklepów Carrefour, na stronie www.carrefour.pl oraz w regulaminie akcji.
Gdzie i w jaki sposób mogę złożyć reklamację dotyczącą akcji „Kup jeden weź drugi za grosz”? Sposób reklamacji określa punkt VII regulaminu akcji. Regulamin można odnaleźć na stronie www (link).
Znaczek widoczny jest przy produktach w gazetkach promocyjnych dostępnych w sklepach Carrefour, na stronie oraz zamieszczony jest przy produkcie na sklepowych półkach. 
Gazetki są dostępne w sklepach Carrefour, na stronie www pod linkiem . 