Pytania i Odpowiedzi

Jak długo ważny jest e-Kupon?
e-Kupon rabatowy jest ważny maksymalnie do 3 miesięcy od chwili jego wydania.

Co zrobić, jeśli nie wydano mi e-Kuponu?
Udaj się do Punktu Obsługi Klienta z kartą i paragonem.

Czy e-Kupon rabatowy mogę zrealizować w innym sklepie niż ten, w którym go otrzymałem?
Tak. e-Kupon możesz zrealizować w każdym hipermarkecie Carrefour oraz we wszystkich supermarketach Carrefour Market. e-Kupony nie mogą być realizowane w Carrefour Express.

Czy mogę do Programu Senior zapisać się w sklepie Carrefour Market lub Carrefour Express?
Nie. Możesz to zrobić tylko w hipermarkecie Carrefour (wyjątek stanowią dwa supermarkety Carrefour Market w Warszawie przy ul. Powsińskiej 31 i ul. Światowida 18 - również w takich sklepach karta obowiązuje w każdy wtorek).

Zgubiłem kartę. Co mogę zrobić, aby otrzymać nową?
Zgłoś się do Punktu Obsługi Klienta, gdzie zostanie wydana nowa Karta Seniora, a zgubiona karta będzie zablokowana.