Dialog ze związkami zawodowymi
Współpraca ze związkami zawodowymi i z Radami Pracowniczymi
Odpowiedzialne zarządzanie przedsiębiorstwem, wiążące się z poszanowaniem, zrozumieniem i otwartym traktowaniem pracowników zaowocowało nawiązaniem stałego dialogu z organizacją związkową NSZZ Solidarność. Spośród 22 tysięcy pracowników Carrefour, 1,3% należy do Międzyzakładowej Organizacji Związkowej NSZZ „Solidarność".
Wstępne porozumienie ze związkiem zostało podpisane w 2000 roku, natomiast 2 lata później - porozumienie dotyczące współpracy pomiędzy zarządem firmy Carrefour Polska oraz Międzyzakładową Organizacją Związkową obejmujące swoim działaniem hipermarkety Carrefour. Współpraca z MOZ jest realizowana poprzez cykl spotkań kwartalnych pomiędzy przedstawicielami władz MOZ a Zarządem Carrefour Polska, na których poruszane są bieżące sprawy i zagadnienia dotyczące funkcjonowania organizacji MOZ w sklepach sieci. W 2005 roku, a następnie w 2007 roku porozumienie to zostało przedłużone na kolejne lata. W 2005 roku zapoczątkowano również akcję akcji „Otwarte drzwi", podczas której pracownicy mają możliwość bezpośredniego kontaktu z przedstawicielami Komisji Krajowej „Solidarność" i Zarządu Regionu.
W codziennej pracy Carrefour stosuje politykę komunikacji i dialogu na wszystkich polach współpracy: z klientami, pracownikami, dostawcami, społecznościami, w których firma funkcjonuje. Dialog ten jest możliwy dzięki wcielaniu w życie i promowaniu kluczowych dla nas wartości, którymi są: wolność, odpowiedzialność, szacunek, dzielenie się, współpraca, uczciwość oraz rozwój.
Współpraca z Radami Pracowniczymi
Zgodnie z ustawą z 7 kwietnia 2006 roku o informowaniu pracowników i przeprowadzaniu konsultacji, w Carrefour Polska zostały utworzone Rady Pracownicze. Jest to swoiste forum umożliwiające wymianę informacji pomiędzy pracodawcą a pracownikami. Ze swej strony, Carrefour Polska informuje Radę m.in.: o działalności i sytuacji ekonomicznej przedsiębiorstwa oraz przewidywanych w tym zakresie zmianach; o stanie, strukturze i przewidywanych zmianach zatrudnienia oraz działaniach mających na celu utrzymanie jego poziomu; o działaniach, które mogą powodować istotne zmiany w organizacji pracy lub podstawach zatrudnienia.
Zarazem Rady Pracownicze czuwają nad przestrzeganiem praw pracowniczych, przyczyniają się do polepszenia komunikacji z reprezentantami pracowników, pozwalają na lepsze poznanie oczekiwań pracowników i przekazywanie im określonych informacji. Obecnie w firmie funkcjonują trzy Rady Pracownicze.
Infolinie
801 200 000 - infolinia Carrefour
801 706 703 - infolinia karta kredytowa Carrefour Visa
71 799 71 28
801 100 722 - infolinia telefonia komórkowa Mova
722 800 200
2000 - z telefonu Mova
